Produção acadêmica discente como requisito parcial para obtenção da formação de Tecnólogo. https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5247 2026-04-15T16:25:52Z 2026-04-15T16:25:52Z HENRIQUE, Mahiná Pontes https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/38259 2025-11-10T21:25:56Z 2024-12-02T00:00:00Z

Title: As pessoas pretas no mercado de trabalho: uma análise sobre as políticas organizacionais de diversidade Authors: HENRIQUE, Mahiná Pontes Abstract: RESUMO A desigualdade racial no Brasil, profundamente enraizada na história de exploração e segregação das pessoas pretas, ainda marca o tecido social e econômico do país. Apesar dos avanços institucionais e das políticas públicas implementadas desde a abolição da escravidão, a separação entre pessoas pretas e outros grupos sociais permanece evidente, refletindo-se na educação, no mercado de trabalho e na ocupação de cargos estratégicos. Esse cenário, moldado pela necessidade histórica de trabalho intensivo para subsistência, restringiu o acesso e a permanência das pessoas pretas em posições de destaque e poder nas organizações. Atualmente, muitas empresas propagam valores de equidade e diversidade, enfatizando sua importância para a sociedade e para os stakeholders. No entanto, o discurso muitas vezes contrasta com a realidade: quadros de funcionários majoritariamente brancos e uma baixa representatividade de pessoas pretas em cargos estratégicos, expondo uma lacuna entre intenção e ação. A presente pesquisa busca explorar como a gestão da diversidade pode impulsionar a inclusão de pessoas pretas no mercado de trabalho, com foco em contextos organizacionais onde as políticas de equidade racial ainda enfrentam barreiras. Para isso, analisou-se o caso da Natura, uma das principais empresas brasileiras do setor de cosméticos, conhecida por suas iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social. A pesquisa utilizou uma abordagem mista, combinando revisão bibliográfica, estudo de caso e análise documental das políticas de diversidade e inclusão adotadas pela empresa. Os resultados apontam que, embora a Natura desenvolva ações concretas para promover a equidade racial e incorporar a diversidade em suas operações, ainda enfrenta desafios significativos na implementação das políticas de diversidade. A pesquisa destaca que essas dificuldades refletem questões estruturais enraizadas em um país que, historicamente, construiu sua base social sobre a exploração e exclusão de pessoas pretas. Este estudo reforça a importância de transformar narrativas em práticas efetivas, promovendo não apenas a conscientização, mas também a adoção de estratégias inclusivas que impactem positivamente a sociedade como um todo. Afinal, a equidade racial não é apenas uma responsabilidade social, mas um passo essencial para a construção de um futuro mais justo, sustentável e verdadeiramente diverso no Brasil. Palavras-chave: desigualdade racial, diversidade e gestão da diversidade.; ABSTRACT Racial inequality in Brazil, deeply entrenched in a historical context of exploitation and segregation of black individuals, continues to permeate the country's social and economic structures. Despite institutional advancements and public policies implemented since the abolition of slavery, the division between black individuals and other social groups remains pronounced, manifesting in disparities across education, labor market participation, and representation in strategic organizational positions. Historically, the necessity for intensive labor to ensure subsistence further constrained access to education and opportunities for social mobility among black individuals, limiting their presence in leadership and decision-making roles. In contemporary contexts, numerous organizations advocate for equity and diversity, emphasizing their significance to societal development and stakeholder engagement. Nevertheless, the gap between discourse and practice remains evident, with predominantly white workforces and the underrepresentation of black individuals in key positions, exposing persistent structural and cultural barriers. This study investigates the role of diversity management in fostering the inclusion of black individuals within organizational environments, particularly where racial equity policies encounter implementation challenges. The analysis focuses on Natura, a leading brazilian cosmetics company renowned for its commitments to sustainability and social responsibility. Employing a mixed-methods approach, the research combines a literature review, a case study, and document analysis of Natura’s diversity and inclusion policies. The findings reveal that while Natura has implemented notable initiatives to advance racial equity and integrate diversity into its operations, substantial obstacles persist, including skepticism among employees and broader systemic resistance. These challenges underscore the enduring influence of structural inequalities that have historically marginalized black individuals within brazilian society. This research highlights the critical need to translate organizational commitments into actionable practices, advocating for the adoption of inclusive strategies that address entrenched disparities. Promoting racial equity is not merely a matter of social responsibility but a fundamental prerequisite for constructing a more equitable, sustainable, and genuinely diverse societal and organizational landscape in Brazil. Keywords: racial inequality, diversity and diversity management

2024-12-02T00:00:00Z BERTINI, Sabrina https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/38221 2026-02-09T21:43:00Z 2024-06-27T00:00:00Z

Title: Tecnologia e inovação na operação de centros de distribuição Authors: BERTINI, Sabrina Abstract: RESUMO Este estudo mostra o impacto do avanço tecnológico nos centros de distribuição de produtos, criando uma linha do tempo na evolução dos processos logísticos, principalmente, os internos. Discorre sobre a relevância da inovação na indústria 4.0, sua importância nos processos intralogísticos e o impacto na experiência do consumidor, colaborando para uma melhor percepção da marca no mercado em que atua. A pesquisa foi conduzida por meio da revisão bibliográfica. O estudo aborda temáticas atuais como automação, internet das coisas (IoT), entre outras tecnologias que apresentam potencial para ganharem o mercado, fornecendo eficiência logística em armazéns, também destacando as empresas que já as possuem. Ao decorrer desse material são apresentadas as soluções já disponíveis para investimento e as empresas fornecedoras com maior destaque e reconhecimento. Conclui-se que a inovação está intimamente ligada à intralogística nos tempos atuais, afetando diretamente a competividade das organizações, em um cenário no qual novos hábitos de consumo exigem precisão e rapidez na entrega dos pedidos, a capacidade de adaptação e investimento em novas tecnologias torna se essencial para o sucesso e sustentabilidade das empresas. Palavras-chave: centros de distribuição; inovação; logística; tecnologia.; ABSTRACT This study highlights the impact of technological advancements on product distribution centers, creating a timeline of the evolution of logistics processes, particularly internal ones. It discusses the relevance of innovation in Industry 4.0, its importance in intralogistics processes, and the impact on consumer experience, contributing to a better perception of the brand in its market. The research was conducted through a literature review. The study addresses current themes such as automation, the Internet of Things (IoT), and other technologies that have the potential to gain market traction, providing logistical efficiency in warehouses, and also highlighting the companies that have already adopted them. Throughout this material, the available solutions for investment and the most prominent and recognized supplier companies are presented. It concludes that innovation is closely linked to intralogistics today, directly affecting the competitiveness of organizations. In a scenario where new consumer habits demand precision and speed in order delivery, the ability to adapt and invest in new technologies becomes essential for the success and sustainability of companies. Keywords: Distribution Centers, Innovation; Logistics; Technology.

2024-06-27T00:00:00Z ANDRADE, Daniela Miccoli Nogueira de https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/38007 2025-12-15T23:47:00Z 2023-12-07T00:00:00Z

Title: Qualidade de vida no trabalho: um estudo sobre os trabalhadores no atendimento ao público de Campinas Authors: ANDRADE, Daniela Miccoli Nogueira de Abstract: RESUMO Este estudo aborda a qualidade de vida no trabalho, reconhecendo sua crescente importância no contexto do bem-estar dos profissionais de atendimento ao público em Campinas, São Paulo. A revisão bibliográfica explora conceitos fundamentais, como o ambiente de trabalho e a qualidade de vida no trabalho, destacando desafios específicos, como a falta de informação, queda na qualidade do serviço e escassez de equipe qualificada. Com base nesses problemas, propõe-se um modelo abrangente de intervenção, incluindo um fluxo de processos para treinamento contínuo, um modelo de feedback programado e um fluxo de processos para liderança de pessoas com foco na retenção de profissionais especializados. A metodologia envolve a coleta de dados quantitativos por meio de questionários com funcionários. O desenvolvimento detalha o resultado da coleta de informações e os procedimentos específicos para cada fluxo de processos proposto. O estudo visa melhorar a qualidade de vida no trabalho desses profissionais, aumentando sua produtividade e lealdade à empresa. Os resultados e discussões ressaltam ambientes de trabalho mais saudáveis, satisfação profissional e contribuições significativas para a gestão empresarial. A conclusão destaca a relevância dessas estratégias integradas e sugere a continuidade da pesquisa para validar e aprimorar as propostas. Este trabalho atingiu seus objetivos definidos e se posiciona como uma valiosa referência para iniciativas futuras de gestão empresarial e melhoria contínua da qualidade de vida no trabalho. Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho; Atendimento ao Público; Liderança de Pessoas; ABSTRACT This study addresses the quality of life at work, recognizing its growing importance in the context of the well-being of customer service professionals in Campinas, São Paulo. The literature review explores fundamental concepts such as the work environment and quality of life at work, highlighting specific challenges, such as lack of information, decline in service quality, and shortage of qualified staff. Based on these issues, a comprehensive intervention model is proposed, including a continuous training process flow, a programmed feedback model, and a leadership process flow with a focus on retaining specialized professionals. The methodology involves quantitative data collection through employee questionnaires. The development details the outcome of information gathering and specific procedures for each proposed process flow. The study aims to enhance the quality of life at work for these professionals, increasing their productivity and loyalty to the company. The results and discussions emphasize healthier work environments, professional satisfaction, and significant contributions to business management. The conclusion highlights the relevance of these integrated strategies and suggests continuing research to validate and enhance the proposals. This study has achieved its defined objectives and stands as a valuable reference for future business management initiatives and continuous improvement of quality of life at work. Key-words: Quality of Life at Work; Customer Service; Leadership of People.

2023-12-07T00:00:00Z BACELLAR, Camila Santos RODE, Leonardo de Almeida BERTOLAZO, Roseli Marcelino https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/37997 2025-12-15T23:49:18Z 2025-07-02T00:00:00Z

Title: Investigação de substâncias perfluoroalquil (PFAS) em panelas antiaderentes por cromatografia líquida de ultra eficiência acoplada à espectrometria de massas Authors: BACELLAR, Camila Santos; RODE, Leonardo de Almeida; BERTOLAZO, Roseli Marcelino Abstract: RESUMO Assubstâncias perfluoroalquiladas (PFAS)são uma classe de compostos sintéticos amplamente utilizados em revestimentos antiaderentes, conhecidos por sua alta estabilidade térmica e química. No entanto, devido à sua persistência no meio ambiente e capacidade de bioacumulação, a exposição a esses compostos tem sido associada a diversos problemas de saúde, como alterações hormonais, imunotoxicidade e aumento do risco de câncer. Este Trabalho de Graduação teve como objetivo investigar a liberação dessas substâncias a partir de panelas antiaderentes, considerando diferentes condições de uso, incluindo desgaste mecânico e exposição a altas temperaturas. A pesquisa foi conduzida em colaboração com a empresa CEIMIC Corporation, localizada na cidade de Sumaré, utilizando técnicas laboratoriais avançadas. Foram analisados 40 compostos da classe PFAS por Cromatografia Líquida de Ultra Eficiência acoplada à Espectrometria de Massas (UPLC-MS/MS), dos quais apenas o ácido perfluorooctanossulfônico (PFOS) foi quantificado nas amostras. Os maiores níveis foram detectados na condição com adição de sal (78,6 ppt), especialmente na panela de primeira linha (Panela T), e após abrasão (26,2 ppt) na panela de segunda linha (Panela N). As amostras de água Milli-Q, utilizadas como brancos de extração, apresentaram concentrações de 2,86 ppt e 5,248 ppt, uma delas abaixo e outra ligeiramente acima do limite de quantificação, reforçando a necessidade de cautela com possíveis fontes mínimas de contaminação mesmo em sistemas altamente purificados. O controle de calibração apresentou recuperação dentro dos limites aceitáveis, validando a confiabilidade analítica dos dados. Os resultados obtidos evidenciaram que a migração de PFAS pode ocorrer em condições domésticas de uso, especialmente quando há sal ou abrasão envolvida, reforçando a importância da integridade dos utensílios de cozinha. Palavras-chave: PFAS; panelas antiaderentes; segurança alimentar; bioacumulação; contaminação.; ABSTRACT PFAS are a class of synthetic compounds widely used in non-stick coatings due to their high thermal and chemical stability. However, because of their environmental persistence and bioaccumulation potential, exposure to these compounds has been associated with several health issues, including hormonal imbalances, immunotoxicity, and increased cancer risk. This undergraduate thesis aimed to investigate the release of perfluoroalkyl substances (PFAS) from non-stick cookware under different usage conditions, including mechanical wear and exposure to high temperatures. The research was conducted in collaboration with CEIMIC Corporation, located in the city of Sumaré, using advanced laboratory techniques. A total of 40 PFAS compounds were analyzed by Ultra-Performance Liquid Chromatography coupled with Tandem Mass Spectrometry (UPLC-MS/MS), and only PFOS was quantified in the samples. The highest levels were detected under the condition with added salt (78.6 ppt), particularly in Pan T, and after abrasion (26.2 ppt) in Pan N. Milli-Q water samples, used as extraction blanks, showed concentrations of 2.86 ppt and 5.248 ppt—one below and the other slightly above the quantification limit—highlighting the need for caution regarding minimal contamination sources even in highly purified systems. Calibration control showed recovery within acceptable limits, validating the analytical reliability of the results. The findings demonstrated that PFAS migration can occur under domestic cooking conditions, especially when salt or surface abrasion is involved, reinforcing the importance of preserving the integrity of cooking utensils. Keywords: PFAS; non-stick cookware; food safety; bioaccumulation; UPLC-MS/MS.

2025-07-02T00:00:00Z