Faculdade de Tecnologia Dr. Thomaz Novelino (Franca) https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/2338 2026-04-14T12:42:43Z 2026-04-14T12:42:43Z MESSIAS, Gabriela Borges https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43364 2026-04-13T23:26:24Z 2016-01-01T00:00:00Z

Title: Análise de protetor à joanete em baropodômetro Authors: MESSIAS, Gabriela Borges Abstract: Joanete (Halux valgo) é uma anomalia caracterizada por um desvio lateral da falange do dedo maior do pé. O joanete é uma deformidade bastante comum dos pés, predominante em adultos do sexo feminino com idade media a partir dos 40 anos. A literatura destaca como causas mais comuns os fatores extrínsecos que predominam pelo uso inadequado de calçados fechados e de saltos altos. A baropodometria é um sistema que estuda as pressões com aplicações específicas na análise do pé. A informação das pressões (estática, dinâmica e postural) é utilizada para aprofundar no diagnóstico clínico e para avaliar áreas de sub e sobre cargas. Esta pesquisa teve como objetivo analisar a eficiência de um protetor de joanete em um aparelho de baropodometria. A metodologia utilizada foi através da revisão de literatura, e um estudo de caso dirigido e aplicado em um paciente com joanete em ambos os pés, sendo analisado em marcha calçado, em marcha descalça e estática. A pesquisa justificase pela escassez de informações existentes na literatura sobre o tema. Como resultados do estudo, espera-se que a análise em aparelho de baropodometria permita verificar a eficiência do dispositivo e quem sabe até permitir melhorias no protetor testado, além de identificar calçados mais apropriados para o uso com o protetor.; Bunion (Halux valgus) is an anomaly characterized by a lateral deviation of the proximal phalanx of the big toe. The bunion is a fairly common deformity of the feet, predominant in females of average age from 40 years. The literature highlights as the most common causes the extrinsic factors that predominate due to the inadequate use of closed shoes and high heels. Baropodometry is a system that studies pressures with specific applications in foot analysis. Pressure information (static, dynamic and postural) is used to deepen the clinical diagnosis and to evaluate areas of under and over loads. This research aimed to analyze the efficiency of a bunion protector in a baropodometry apparatus. The methodology used was through literature review, and a case study was conducted and applied in a patient with a bunion on both feet, being analyzed in walking shoes, in barefoot and static walking. The research is justified by the scarcity of information existing in the literature on the subject. As a result of the study, it is expected that the analysis in baropodometry device will allow to verify the efficiency of the device and perhaps even allow improvements in the protector tested, in addition to identifying shoes more appropriate for use with the protector.

2016-01-01T00:00:00Z SIMPLICIO, Weber Batista https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43210 2026-04-13T14:15:43Z 2016-01-01T00:00:00Z

Title: O uso da estatística nas empresas no processo de tomada de decisão Authors: SIMPLICIO, Weber Batista Abstract: A estatística tem a responsabilidade de fazer os números se transformarem em informações para que o gestor possa visualizar a situação empresarial e tomar a melhor decisão. Sendo assim, o objetivo deste trabalho é mostrar o uso da estatística nas empresas facilitando o processo de tomada de decisão. Considerando como pressuposto de nossa pesquisa que, dentre os diversos ícones a serem considerados dentro de uma empresa, a estatística eleva-se à categoria fundamental para a consolidação de uma boa administração. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica. Nossas categorias de análise centram-se naaplicação da estatística nos processos empresariais, nos principais métodos estáticos utilizados nas empresas e na apresentação de alguns casos que utilizam a estatística em seus processos. Concluímos que o uso desta ciência pode contribuir de forma ímpar para esse processo tão significativo que é o processo de tomada de decisão.; Statistics has the responsibility make de numbers transform in information so that the Manager can visualize the business situation and make the best decision. Therefore, the aim of this paper is to show the use of Statistics in business by facilitating the decision-making process. Considering how our research assumption that, among the various icons to be considered within a company, the Statistics amounts to fundamental category for the consolidation of a good administration. This is a literature research. Our categories of analysis focuses on the application of Statistics in business processes, in the main statistical methods used in companies and in some cases using the Statistic in their processes. We conclude that the use of this science can effectively contribute to the decision-making process that is so significant.

2016-01-01T00:00:00Z PEREIRA, Natália Silva https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43192 2026-04-09T11:33:07Z 2016-11-01T00:00:00Z

Title: Estratégia de marketing em pós- vendas: estudo de caso em concessionária de Franca/SP Authors: PEREIRA, Natália Silva Abstract: O marketing utiliza-se de várias estratégias no pós-vendas para fidelização e agregação de valor ao cliente, sendo tidas como pontos diferenciais para as organizações que queiram-se destacar no mercado. Pesquisas recentes mostram que o setor das concessionárias apresenta índices baixos de satisfação do consumidor com o serviço de pós-vendas, talvez por existir uma carência de estudos que abordem os benefícios em investir neste tipo de prestação de serviço. Neste contexto, o trabalho tem como objetivo analisar se o serviço de pós-venda pode ser considerado uma estratégia de marketing para fidelização e agregação de valor aos clientes das concessionárias. Para tanto, o trabalho utilizou uma abordagem qualitativa de caráter exploratório, com estratégia de pesquisa baseado na revisão de literatura e estudo de caso em concessionária no município de Franca/SP. Os resultados analisados permitiram perceber que a realidade organizacional da concessionária estudada está ligada diretamente a estratégia de marketing em pós-vendas sendo ela de extrema eficiência fazendo com que o cliente retorne a empresa e comece o continue o processo de relacionamento onde acarreta resultados positivos. E ficou claro que a eficiência dessa estratégia depende diretamente dos esforços e recursos que a empresa está disposta a investir, não somente em ações de aquisição de clientes, mas principalmente em ações de manutenção dos mesmos, resultando em fidelização e maior lucratividade. O estudo possibilitou concluir que as estratégias de marketing no pós-venda realmente geram resultados positivos, agregam valor e lucros visíveis. As concessionárias precisam entender que; Marketing uses a variety of post-sales strategies for customer loyalty and value added, being considered as differentiating points for organizations that want to excel in the market. Recent research shows that the concessionaire sector has low levels of consumer satisfaction with the after-sales service, perhaps because there is a lack of studies that address the benefits of investing in this type of service. In this context, the objective of this work is to analyze if the after-sales service can be considered a marketing strategy for loyalty and value added to the customers of the concessionaires. For this, the work used a qualitative exploratory approach, with a research strategy based on the literature review and case study in a concessionaire in the city of Franca / SP. The results analyzed allowed us to perceive that the organizational reality of the concessionaire studied is directly linked to the strategy of marketing in after sales being extremely efficient, causing the customer to return to the company and begin the process of relationship where it brings positive results. And it became clear that the efficiency of this strategy depends directly on the efforts and resources that the company is willing to invest, not only in customer acquisition actions, but mainly in maintenance actions, resulting in loyalty and greater profitability. The study made it possible to conclude that after-market marketing strategies generate positive results, add value and visible profits. Concessionaires need to understand that these results and continuous improvement are seen over the long term rather than in the short term.

2016-11-01T00:00:00Z ANDRADE, Erik Francisco https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43188 2026-04-08T20:31:57Z 2016-11-11T00:00:00Z

Title: Utilização da curva abc como ferramenta de gestão de estoque na previsão de demanda Authors: ANDRADE, Erik Francisco Abstract: As organizações são formadas por vários setores, processos ou departamentos, com destaque a área de estoque. Porém, na maioria das empresas de pequeno porte não é dada a relevância necessária para a importância de uma gestão bem elaborada onde o controle de estoque auxilia nas estratégias da empresa. Assim, este trabalho tem como objetivo analisar as operações de uma empresa de comercialização de peças para bombas hidráulicas da cidade de Franca, com foco na previsão de demanda, verificando a aplicação de ferramentas para o controle de materiais para a melhoria na gestão de estoque. Como metodologia de pesquisa, utilizou-se o levantamento bibliográfico e pesquisa documental, caráter exploratório, obtendo dados secundários uma análise quali-quantitativa. Como resultado, verificou-se que o estoque, possui duas peças que absorvem 51,09 % do giro de estoque e que quando gerenciado eficientemente torna-se um recurso estratégico e de vantagem competitiva. Neste sentido, aplicou-se a análise ABC como ferramenta de gestão no controle de estoque fornecendo políticas essenciais aos grupos de recursos com maior absorção de investimento financeiro, contribuindo para o resultado satisfatório da empresa, no que tange a manufatura de bombas hidráulicas com foco na demanda e na satisfação do cliente. Deste modo, o trabalho em questão, traz importantes análises e considerações que podem contribuir no debate sobre uma gestão de estoque de eficiência, ainda que em empresas de pequeno porte.; Organizations are made up of various sections, processes or departments, particularly the area of stock. However, most small businesses do not looked at the importance of a well-designed management where inventory control helps in enterprise strategies. This paper aims at analyzing the operations of a parts trading company for water pumps in the city of Franca, focused on demand preview, enabling the application of tools for the control of materials for improved inventory management. The research methodology, we used the bibliographical and documentary research, exploratory, obtaining the secondary date of qualitative and quantitative analysis. The result, it was found that the stock Has two parts that absorb 51.09% of the stock turnover when managed effectively becomes a strategic and competitive advantageous resource. Thus, ABC analysis was applied management tool in inventory control providing essential policies to groups of resources with greater absorption of financial investment, contributing to the successful outcome of the company, regarding the manufacture of hydraulic pumps focusing on demand and customer’s satisfaction.

2016-11-11T00:00:00Z