Escola Técnica Estadual Rodolpho José Del Guerra (São José do Rio Pardo) https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/13318 2026-05-31T17:35:54Z 2026-05-31T17:35:54Z RIBEIRO JÚNIOR, Elias MALOSTI, João Vitor ALVES, Jucilene Paulo SOUZA, Luis Filipe Carvalho SANTOS, Pedro Henrique dos SIQUEIRA, Reginaldo Donizeti https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44928 2026-05-29T15:44:13Z 2025-07-01T00:00:00Z

Title: Inteligência emocional atrelada a qualidade de vida no trabalho Authors: RIBEIRO JÚNIOR, Elias; MALOSTI, João Vitor; ALVES, Jucilene Paulo; SOUZA, Luis Filipe Carvalho; SANTOS, Pedro Henrique dos; SIQUEIRA, Reginaldo Donizeti Abstract: Este trabalho tem como objetivo analisar a influência da inteligência emocional na promoção da qualidade de vida no ambiente de trabalho. A pesquisa aborda como o desenvolvimento de habilidades emocionais pode contribuir para a redução do estresse ocupacional, melhoria dos relacionamentos interpessoais e aumento do bem-estar dos trabalhadores. Utilizando revisão bibliográfica e observação de práticas em ambientes organizacionais, buscou-se compreender a importância da gestão das emoções no contexto profissional, especialmente na área de Segurança do Trabalho. Conclui-se que a inteligência emocional é uma ferramenta estratégica para a construção de ambientes laborais mais saudáveis, produtivos e humanizados.; This study aims to analyze the influence of emotional intelligence on the promotion of quality of life in the workplace. The research addresses how the development of emotional skills can contribute to reducing occupational stress, improving interpersonal relationships, and enhancing employee well-being. Through bibliographic review and observation of practices in organizational environments, the study seeks to understand the importance of emotional management in professional settings, particularly in the field of Occupational Safety. It is concluded that emotional intelligence is a strategic tool for building healthier, more productive, and humanized work environments.

2025-07-01T00:00:00Z LONGUINI, Aisla Vitória dos Reis CASSIANO, Carlos Eduardo Alexandre SILVA JÚNIOR, David Ferreira Cardoso da SILVA, Éricles de Moura FIDELIS, Jefferson Leandro Cezário SILVEIRA, Paulo Sérgio Junqueira https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44926 2026-05-29T15:19:03Z 2025-07-01T00:00:00Z

Title: Análise de riscos psicossociais no ambiente de trabalho: impactos na saúde mental do trabalhador do telemarketing Authors: LONGUINI, Aisla Vitória dos Reis; CASSIANO, Carlos Eduardo Alexandre; SILVA JÚNIOR, David Ferreira Cardoso da; SILVA, Éricles de Moura; FIDELIS, Jefferson Leandro Cezário; SILVEIRA, Paulo Sérgio Junqueira Abstract: O presente estudo analisa os riscos psicossociais no setor de telemarketing, agravados pelos avanços tecnológicos e pelas exigências do ambiente laboral. O objetivo é compreender como esses fatores afetam a saúde mental dos trabalhadores e propor estratégias de gestão que promovam um ambiente mais saudável. A pesquisa foi desenvolvida por meio de revisão bibliográfica e aplicação de formulários online (método quantitativo e qualitativo) com operadores do setor. Os resultados esperados apontam a necessidade de práticas gerenciais mais humanas para reduzir o estresse, a ansiedade e o burnout.; This study analyzes psychosocial risks in the telemarketing sector, which have been intensified by technological advancements and the demands of the work environment. The objective is to understand how these factors affect workers' mental health and to propose management strategies that promote a healthier workplace. The research was conducted through a literature review and the application of online questionnaires (quantitative and qualitative methods) with sector operators. The expected results highlight the need for more human-centered management practices to reduce stress, anxiety, and burnout.

2025-07-01T00:00:00Z FIRMINO, Ana Luiza Vasconcellos RUFINO, Bruno Eduardo Rovani SANTOS, Jéssica Goulart dos MATOS, Leonardo de Souza SILVA, Thiago Matheus ROSA, Maria Gabriela Messias https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44771 2026-05-25T18:10:59Z 2025-07-02T00:00:00Z

Title: Plano de negócio: aplicativo "Tô sem tempo" Authors: FIRMINO, Ana Luiza Vasconcellos; RUFINO, Bruno Eduardo Rovani; SANTOS, Jéssica Goulart dos; MATOS, Leonardo de Souza; SILVA, Thiago Matheus; ROSA, Maria Gabriela Messias Abstract: O mercado de delivery tem crescido significativamente nos últimos anos, impulsionado pela demanda crescente por comodidade e agilidade. No entanto, há uma lacuna em serviços que atendem a diversas necessidades cotidianas além das entregas de alimentos e produtos. Este modelo de negócios propõe a criação de uma empresa de delivery que não se limita ao transporte de mercadorias, mas oferece uma gama de serviços personalizados, como entrega e busca de objetos, compras em supermercados e retirada de medicamentos. Essa proposta visa atender consumidores que buscam otimizar seu tempo sem interromper sua rotina, oferecendo uma solução prática, rápida e segura. A inovação está na flexibilidade do serviço, que se adapta a diversas necessidades do público, destacando-se no mercado competitivo de delivery.

2025-07-02T00:00:00Z TORRE, Matheus Francisco de Souza Della SANTOS, Lisiane Bárbara dos FAGUNDES, Nicolas https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/44770 2026-05-25T18:06:12Z 2025-07-02T00:00:00Z

Title: Vantagens e desvantagens do marketing digital para micro e pequenas empresas Authors: TORRE, Matheus Francisco de Souza Della; SANTOS, Lisiane Bárbara dos; FAGUNDES, Nicolas Abstract: Este estudo tem como objetivo analisar a aplicação do marketing digital nas micro e pequenas empresas do setor comercial da cidade de Caconde-SP, considerando sua importância no crescimento e fortalecimento dos negócios. Baseado nas teorias de Philip Kotler, que destaca o marketing como ferramenta estratégica de valor, Abraham Maslow, que auxilia na compreensão das necessidades do consumidor, e Fauze Mattar, que contribui com os métodos de pesquisa, o estudo adota uma abordagem quantitativa com pesquisa de campo aplicada a 8 empresas locais. A metodologia consistiu na aplicação de questionários estruturados com perguntas fechadas, visando identificar como essas empresas utilizam o marketing digital, quais ferramentas adotam e quais resultados obtêm. Os dados coletados foram analisados estatisticamente para garantir a objetividade dos resultados. Os resultados da pesquisa demonstram que o marketing digital é uma ferramenta fundamental para o crescimento dos pequenos negócios, mesmo com a utilização de recursos limitados. Plataformas como redes sociais e aplicativos de mensagens proporcionaram visibilidade, aumento de vendas e fidelização de clientes. No entanto, muitos empreendedores enfrentam barreiras significativas, principalmente devido à falta de conhecimento técnico, falta de planeamento e resistência à inovação. Conclui-se que o marketing digital, quando bem aplicado, oferece grande potencial competitivo para micro e pequenas empresas. Porém, é fundamental investir em capacitação e planejamento estratégico para superar os desafios e maximizar os benefícios dessa prática.

2025-07-02T00:00:00Z