Browsing by Author SANTOS, Bárbara Ferreira dos
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| Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
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| A qualidade do atendimento ao cliente nas prestadoras de serviços: uma questão de competência e criatividade | SANTOS, Bárbara Ferreira dos | BERTAGNOLI, Eugênio Tadeu | Monografia | Jun-2005 |
