Navegando por Autor SANTOS, Bárbara Ferreira dos
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| Título | Autor(es) | Orientador(es) | Tipo | Data do documento |
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| A qualidade do atendimento ao cliente nas prestadoras de serviços: uma questão de competência e criatividade | SANTOS, Bárbara Ferreira dos | BERTAGNOLI, Eugênio Tadeu | Monografia | Jun-2005 |
