Navegando por Autor CONCEIÇÃO, Osvaldo Luiz da
Mostrando resultados 1 a 1 de 1
| Título | Autor(es) | Orientador(es) | Tipo | Data do documento |
|---|---|---|---|---|
| Gestão do relacionamento com os clientes em microempresas: proposição de um processo para implantação de Customer Relationship Management (CRM) | CONCEIÇÃO, Osvaldo Luiz da | ARIMA, Carlos Hideo | Dissertação | 9-Jun-2026 |
