Navegando por Autor ALCANTARA, Mayara Veloso de
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Título | Autor(es) | Orientador(es) | Tipo | Data do documento |
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Gestão da qualidade como influenciadora da fidelização do cliente: um estudo fundamentado na empresa Starbucks | ALCANTARA, Mayara Veloso de; LOPES, Victor Hugo Morales | MOURÃO, Gilberto da Silveira | Artigo científico | Jun-2018 |