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Acessibilidade
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Ativar/Desativar Vlibras
Ajuda/Suporte – Fale Conosco
Perguntas Frequentes (FAQ)
Sobre a plataforma
A partir de que idade as crianças podem usar a plataforma?
Nossa plataforma é recomendada para crianças a partir de 8 anos. Os módulos são ideais para quem está começando a aprender lógica de programação.
Precisa saber programar para começar?
Não! A plataforma foi feita para iniciantes. As crianças aprendem com tutoriais passo a passo, e linguagem visual.
É necessário estar conectado à internet?
Sim, para acessar todos os recursos, como salvar projetos, assistir aos tutoriais, é necessário estar conectado.
A plataforma é gratuita?
Sim! Nossa plataforma tem como objetivo democratizar o ensino de programação, garantindo que qualquer criança, de qualquer lugar, possa aprender a programar sem barreiras financeiras.
Por que oferecer programação de forma gratuita para crianças?
Acreditamos que a tecnologia deve ser acessível a todos, desde cedo. Ao introduzir a programação de forma lúdica e inclusiva, queremos: Despertar o interesse pela área de TI desde a infância, Incentivar o pensamento lógico e criativo, Aumentar a diversidade no setor de tecnologia no futuro
Que habilidades as crianças desenvolvem usando a plataforma?
As crianças desenvolvem pensamento lógico, criatividade, resolução de problemas e autonomia. Tudo isso de forma divertida, prática e segura.
Jogabilidade
Como começar um jogo?
- Vá até a página inicial da plataforma, onde aparece seu progresso;
- Você verá o nome da fase (exemplo: Cidade Noturna – Módulo 1);
- Clique em Iniciar ou Continuar ao lado da fase.
Depois disso, o jogo começa automaticamente.
Como salvar o progresso?
Você não precisa fazer nada, porque o progresso é salvo automaticamente!
Quando você termina uma fase ou sai do jogo, a plataforma lembra onde você parou. Da próxima vez, é só clicar em Continuar.
O que fazer se o jogo travar ou congelar?
- Primeiro, feche a aba do jogo;
- Abra novamente a Plataforma Otto;
- Faça login com seu e-mail e senha;
- Vá até a fase e clique em Continuar.
Se mesmo assim não funcionar, vá até a parte Ajuda/Suporte no menu para enviar uma mensagem para a equipe.
Como ganhar recompensas ou pontos?
Quando você completa uma fase, você ganha XP (pontos).
Acessibilidade
Quais opções de acessibilidade estão disponíveis?
Na aba Configurações em Interfaces, você pode encontrar:
- Leitura em voz alta (o texto é falado para você);
- Modo alto contraste (muda as cores para facilitar a leitura);
- Navegação com teclado visível (Utiliza apenas o teclado).
Conta e Segurança
Como redefinir minha senha?
- Na tela de login, clique em Esqueceu a senha?;
- Digite seu e-mail de cadastro;
Você vai receber um link no e-mail para criar uma nova senha.
Privacidade e Dados
Como meus dados são usados?
Seus dados (como nome, e-mail e progresso) são usados apenas para o funcionamento da plataforma, como salvar seu progresso e mostrar suas conquistas.
Posso excluir minha conta e dados?
- Vá até Configurações;
- Clique em Ajuda e Suporte;
- Confirme que deseja apagar sua conta e os dados salvos.
Atenção: depois de fazer isso, você não pode recuperar o que perdeu.
Com quem meus dados são compartilhados?
Seus dados não são compartilhados com ninguém de fora. Só a equipe da Plataforma Otto pode vê-los, e isso é explicado na parte de Termos de Uso e Política de Privacidade, que você pode ler na aba de configurações.
Quais são as políticas da plataforma?
- Vá até Configuração;
- Clique em Ajuda e Suporte > Termos de Uso e Política de Privacidade.
Lá está tudo explicadinho sobre como o site cuida dos seus dados e como funciona.
Suporte Técnico
O que fazer se não conseguir entrar na plataforma?
- Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos;
- Tente clicar em Esqueci a senha se necessário.
Se ainda não conseguir, vá até Ajuda/Suporte para pedir ajuda.
Como limpar o cache e cookies para resolver problemas?
- No navegador (ex: Google Chrome), vá em Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação;
- Marque Cache e Cookies e clique em Limpar;
- Depois, entre de novo na plataforma.
Como reportar um bug?
Vá até a parte de Ajuda/Suporte no menu
Preencha com seus dados, o problema que aconteceu e clique em Enviar.
Termos de Uso – OTTO
Bem-vindo(a) ao OTTO! Este documento explica os termos que regem o uso do nosso site, projetado para ensinar crianças e jovens os fundamentos de IoT (Internet das Coisas) e algoritmos de forma lúdica e interativa.
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Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar este site, você e/ou seu responsável legal concordam com estes Termos de Uso. Se você for menor de 13 anos, o uso da plataforma deve ser autorizado e supervisionado por um responsável.
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Objetivo da Plataforma
Nosso site tem como objetivo oferecer aprendizado gratuito e divertido sobre conceitos de IoT e algoritmos por meio de jogos e atividades interativas. O conteúdo é voltado principalmente para crianças e adolescentes, de forma segura e educativa.
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Cadastro e Conta
Para acessar algumas funcionalidades, pode ser necessário criar uma conta com um nome de usuário e senha. Ao criar uma conta:
- Você deve fornecer informações verdadeiras.
- Pais ou responsáveis devem supervisionar o uso da conta por menores de idade.
- A conta não deve ser compartilhada com outras pessoas.
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Uso Adequado
Você concorda em usar a plataforma apenas para fins educacionais e de forma respeitosa. É proibido:
- Utilizar linguagem ofensiva ou conteúdos impróprios;
- Tentar acessar, modificar ou corromper os sistemas ou dados da plataforma;
- Copiar, vender ou redistribuir os jogos, cursos ou atividades sem autorização.
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Segurança e Privacidade
Levamos a segurança das crianças a sério. Coletamos o mínimo de dados necessário para garantir o funcionamento da plataforma. Nenhum dado pessoal sensível é coletado sem consentimento dos pais ou responsáveis. Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Privacidade].
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Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (jogos, ilustrações, textos, algoritmos) é de propriedade da nossa equipe de desenvolvimento ou usado com permissão. Não é permitido copiar ou distribuir esse conteúdo sem autorização.
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Modificações na Plataforma
Podemos atualizar ou modificar partes da plataforma, corrigir erros ou melhorar a experiência do usuário a qualquer momento, sem aviso prévio.
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Responsabilidades
Nos esforçamos para garantir que o site esteja sempre acessível e funcional. No entanto, não garantimos que ele estará livre de falhas, bugs ou interrupções. Também não somos responsáveis por problemas causados por conexões de internet ou dispositivos utilizados pelos usuários.
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Encerramento da Conta
Podemos suspender ou remover contas que violem estes Termos de Uso, especialmente se houver condutas inapropriadas ou riscos à segurança da plataforma.
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Contato
Dúvidas ou sugestões? Fale conosco através da seção de contato no site.
Última atualização: 30 de abril 2025