https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5166 Escola Técnica Estadual Francisco Garcia (Jardim Lavínia - Mococa) Sat, 04 Jul 2026 15:50:52 GMT 2026-07-04T15:50:52Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46043 Title: A implementação da ia no departamento de recursos humanos, em pequenas empresas para melhoria dos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento Authors: MARCIANO, Cleiton Lucio; BRITO, Lais Latayane Oliveira; PENTEADO, Luidy Oscar; LIMA, Marcos André Silva de; SOUZA, Rian Bryan de Abstract: A Inteligência Artificial (IA) vem transformando a forma como as organizações realizam a gestão de pessoas, oferecendo soluções capazes de otimizar processos e apoiar a tomada de decisões. Neste contexto, o presente trabalho teve como objetivo analisar como a implementação da Inteligência Artificial pode contribuir para a melhoria dos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento no departamento de Recursos Humanos de pequenas empresas. A pesquisa caracteriza-se como bibliográfica e de campo, com abordagem qualitativa e quantitativa. A pesquisa bibliográfica foi realizada por meio da consulta a livros, artigos científicos, periódicos e publicações em bases de dados acadêmicas, enquanto a pesquisa de campo consistiu na aplicação de um questionário a gestores de pequenas empresas. Os resultados demonstraram que, embora muitas empresas ainda não utilizem ferramentas de Inteligência Artificial devido à limitação de recursos, insegurança quanto à sua implementação e falta de conhecimento sobre a tecnologia, aquelas que já adotam essas soluções identificam benefícios como maior agilidade no recrutamento e seleção, melhoria na divulgação de vagas, apoio ao treinamento e desenvolvimento dos colaboradores e maior eficiência na gestão de pessoas. Conclui-se que a Inteligência Artificial representa uma importante ferramenta para a modernização do setor de Recursos Humanos, podendo contribuir para o aumento da produtividade, da competitividade e da qualidade dos processos organizacionais nas pequenas empresas.; Artificial Intelligence (AI) has transformed the way organizations manage their human resources by providing solutions that optimize processes and support decision making. In this context, the present study aimed to analyze how the implementation of Artificial Intelligence can contribute to improving recruitment and selection, training, and employee development processes in the Human Resources departments of small businesses. This research is characterized as a bibliographic and field study with qualitative and quantitative approaches. The bibliographic research was conducted through books, scientific articles, journals, and publications available in academic databases, while the field research consisted of applying a questionnaire to managers of small businesses. The results showed that, although many companies still do not use Artificial Intelligence tools due to limited financial resources, uncertainty regarding implementation, and lack of knowledge about the technology, those that have adopted AI reported benefits such as greater efficiency in recruitment and selection, improved job vacancy advertising, support for employee training and development, and enhanced people management. It is concluded that Artificial Intelligence represents an important tool for modernizing the Human Resources sector, contributing to increased productivity, competitiveness, and the quality of organizational processes in small businesses. Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46043 2026-07-01T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46042 Title: Estratégias de marketing para pequenas empresas Authors: SILVA, Anna Luiza Oliveira; SIQUEIRA, Beatriz; SILVA, Ester Oliveira; REIS, Fernanda de Oliveira dos; SILVÉRIO, Maria Eduarda Abstract: Analisar o uso do marketing de relacionamento em pequenas empresas, com o intuito de compreender como essa estratégia contribui para a fidelização de clientes, competitividade e crescimento organizacional. Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46042 2026-06-01T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46041 Title: Corrupção na administração pública Authors: RIBEIRO, Ana Maria; FERRARI, Gabriela Barreto Garbatti; MELLO, Nicolas; ROMERO, Yasmim Helena Abstract: A corrupção na administração pública constitui um fenômeno estrutural que compromete a efetividade das políticas governamentais, fragiliza a capacidade institucional do Estado e impacta negativamente o desenvolvimento social e econômico. Caracterizada pelo uso indevido da função pública para obtenção de vantagens indevidas, essa prática manifesta-se por meio de condutas como fraudes em processos licitatórios, superfaturamento de contratos, desvio de recursos públicos, nepotismo e favorecimento ilícito de interesses privados. Seus efeitos repercutem diretamente na redução da eficiência administrativa, no atraso de obras públicas, na precarização dos serviços essenciais e na diminuição da confiança da sociedade nas instituições estatais. Diante desse cenário, o presente trabalho tem como objetivo analisar os principais impactos da corrupção na administração pública brasileira, bem como apresentar os mecanismos institucionais voltados à sua prevenção e controle. Para tanto, foi realizada pesquisa de natureza qualitativa, desenvolvida por meio de pesquisa bibliográfica, documental e de campo, com a realização de entrevista junto ao Juiz de Direito Sansão Ferreira Barreto. Nesse contexto, destacam-se os mecanismos de fiscalização pública, nas modalidades de controle interno, externo e social, a importância da transparência administrativa garantida por instrumentos legais como a Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), além do fortalecimento das práticas de governança pública e dos programas de compliance como estratégias fundamentais para a promoção da integridade institucional. Adicionalmente, enfatiza-se o papel central da ética profissional dos agentes públicos e da atuação responsável dos servidores na preservação do interesse coletivo e do patrimônio público. A incorporação de tecnologias da informação, associada à ampliação da participação social e ao fortalecimento dos instrumentos de accountability, configura-se como elemento estratégico para a consolidação de uma gestão pública mais transparente, eficiente e orientada pelos princípios constitucionais. Conclui-se que o enfrentamento da corrupção depende de uma atuação integrada entre Estado e sociedade, baseada em práticas de controle, responsabilização e governança voltadas à promoção do interesse público e ao fortalecimento da democracia.; Corruption in public administration is a structural phenomenon that compromises the effectiveness of government policies, weakens the institutional capacity of the State, and negatively impacts social and economic development. Characterized by the misuse of public office for personal gain, this practice manifests itself through actions such as fraud in public procurement processes, contract overpricing, misappropriation of public funds, nepotism, and the unlawful favoritism of private interests. Its effects directly contribute to reduced administrative efficiency, delays in public works, the deterioration of essential public services, and the decline of public trust in governmental institutions. Given this scenario, the present study aims to analyze the main impacts of corruption on Brazilian public administration, as well as to present institutional mechanisms aimed at its prevention and control. To achieve this objective, a qualitative research approach was adopted through bibliographic, documentary, and field research, including an interview with Judge Sansão Ferreira Barreto. In this context, public oversight mechanisms, including internal, external, and social control, are highlighted, along with the importance of administrative transparency ensured by legal instruments such as Law No. 12,527/2011 (Access to Information Law). Public governance practices and compliance programs are also emphasized as essential strategies for strengthening institutional integrity. Furthermore, the study highlights the central role of professional ethics among public officials and the responsible performance of public servants in safeguarding collective interests and public assets. The incorporation of information technologies, combined with greater social participation and stronger accountability mechanisms, constitutes a strategic element for consolidating a more transparent, efficient, and constitutionally guided public administration. It is concluded that combating corruption depends on coordinated action between the State and society, based on oversight, accountability, and governance practices aimed at promoting the public interest and strengthening democracy. Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46041 2026-07-01T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46040 Title: Departamento pessoal Authors: VITORIO, Amanda Vitoria Valim Rosa; HILARIO, Laura Duarte; SANTANA, Marcus Vinícius de; ARAÚJO, Mariana Cristina Messias Abstract: Neste Trabalho de Conclusão de Curso, apresentamos a importância do Departamento Pessoal dentro das empresas seja elas sendo Pequena e Média e como o Departamento Pessoal é fundamental para o funcionamento correto nessas empresas. Ao longo dos estudos sobre analisamos as principais atividades realizadas pelo Departamento Pessoal, como Admissão e Demissão de funcionários, o controle de folha de pagamento, férias, benefícios, controle de ponto, encargos trabalhista e cumprimento das leis trabalhista. Escolhemos este tema por considerar o Departamento Pessoal uma área essencial para a organização para as empresas, já que atua diretamente entre empresa e funcionário, garantindo direitos, deveres e o cumprimento da legislação vigente. Durante a realização deste trabalho, compreendemos como o Departamento Pessoal contribui para evitar problemas trabalhista, melhorar a gestão interna e promover maior organização administrativa. Além disso, também abortamos a modernização do Departamento Pessoal com o uso da internet e do sistema tecnológico, que facilita os processos e trouxe consigo mais agilidade e segurança nas informações. Concluímos que o Departamento Pessoal possui um papel fundamental dentro das empresas, sendo indispensável para a organização e para boa gestão das relações de trabalho.; In this Final Course Project, we present the importance of the Human Resources Department within companies, whether small or medium-sized, and how the Human Resources Department is fundamental to the proper functioning of these companies. Throughout the studies, we analyzed the main activities carried out by the Human Resources Department, such as hiring and firing of employees, payroll control, vacations, benefits, timekeeping, labor charges, and compliance with labor laws. We chose this topic because we consider the Human Resources Department an essential area for the organization of companies, as it acts directly between the company and the employee, guaranteeing rights, duties, and compliance with current legislation. During the course of this work, we understood how the Human Resources Department contributes to avoiding labor problems, improving internal management, and promoting greater administrative organization. In addition, we also addressed the modernization of the Human Resources Department with the use of the internet and technological systems, which facilitates processes and has brought with it more agility and security in information. We conclude that the Human Resources Department plays a fundamental role within companies, being indispensable for the organization and for the good management of labor relations. Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 GMT https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/46040 2026-07-01T00:00:00Z