https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5176 Escola Técnica Estadual Prof. Anna de Oliveira Ferraz (Araraquara) 2026-04-16T11:26:22Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43487 Title: A influência das soft skills no desempenho profissional Authors: SILVA, Edeley Hayanielly da; SANTOS, Letícia Coleta Soares dos; SILVA, Paula Xavier de Azevedo; ALMEIDA, Tamires Gabriela de; SILVA, Victória dos Santos Abstract: Este trabalho aborda a relevância das Soft Skills(habilidades interpessoais e comportamentais) no ambiente de trabalho com foco nos líderes e gestores. Essas habilidades são essenciais para se ter um ambiente de trabalho agradável para ambas as partes, com destaque para algumas habilidades como o trabalho em equipe,comunicação assertiva,a empatia, inteligência emocional e liderança eficaz, essas entres outras habilidades são indispensáveis para se ter um ambiente colaborativo e produtivo.Neste estudo vemos que a ausência das soft skills podem impactar de forma negativa, como na gestão de pessoas, na desmotivação, queda da produtividade e problemas na resolução de conflitos. Seu objetivo principal é compreender como essas habilidades influenciam no desempenho do profissional e o clima organizacional, além disso propõe estratégias para o desenvolvimento dessas competências , como gestores podem desenvolvê-las e assim melhorar o clima organizacional e os resultados da equipe. Na fundamentação teórica são apresentados os conceitos de comunicação assertiva, inteligência emocional, resiliência, empatia e liderança, com destaque na necessidade de treinamentos, feedbacks e autoconhecimento(que é algo essencial) como meios de aprimorar essas habilidades. Na pesquisa utilizou um questionário qualitativo que foi aplicado para gestores de diferentes áreas, com a finalidade de identificar a percepção dos mesmos sobre a importância das Soft Skills na liderança e na gestão da equipe, mediante as respostas o resultado atingido foi que a valorização das habilidades e o aperfeiçoamento delas tornarão líderes mais conscientes e eficazes.. Portanto concluímos que investir nessas habilidades é essencial para assim formar líderes mais humanos que sejam capazes de promover um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e motivador e ambas as partes serão beneficiadas. Palavras-chave: Soft Skills. Liderança.Habilidades interpessoais. Gestão de pessoas. Clima organizacional.Inteligência emocional.; This paper addresses the relevance of Soft Skills (interpersonal and behavioral skills) in the workplace , focusing on leaders and managers. These skills are essential to have a pleasant work environment for both parties , with emphasis on skills such as teamwork, assertive communication, empathy, emotional intelligence, and effective leadership, these, among other skills, are indispensable to have a collaborative and productive environment. . In this study, we see that the absence of soft skills can have a negative impact, such as in people management, demotivation,decreased productivity, and conflict resolution. Ist main objective is to understand how these skills influence professional performance and the organizational climate,in addition to proposing strategies for the development of these skills, how managers can develop them and thus improve the organizational climate and team results. The theoretical basis presents the concepts of assertive communication, emotional intelligence, resilience,empathy, and leadership, with emphasis on the need for training, feedback, and self-knowledge (which is essential) as means of improving these skills.The research used a qualitative questionnaire that was applied to managers from different areas, with the purpose of identifying their perception of identifying their perception of the importance of soft skills in team management.Based on the responses, the result achieved was that the appreciation of skills and their improvement will make leaders more aware and effective. Therefore, we concluded that investing in these skills is essential to form more humane leaders who are capable of promoting a collaborative, productive and motivating work environment and both parties will benefit. Keywords: Soft skills. Leadership. skills. People management. Organizational climate. Emotional intelligence. 2025-06-26T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43486 Title: Saúde e bem estar no ambiente de trabalho: impactos da escala 6x1 Authors: JULIO, Beatriz Silva; VARONES, Bianca; GOMES, Isabella Santos; SILVA, Ozalia Nascimento; MUNIZ, Vitoria; THEODORO, Yelisa Cristina Monsalve Abstract: A saúde e o bem-estar no ambiente de trabalho têm se tornado questões de crescente importância no contexto organizacional, devido ao impacto direto na produtividade e qualidade de vida dos colaboradores. Este trabalho tem como objetivo analisar a relação entre os modelos de jornada de trabalho, especialmente o regime 6x1, e os efeitos sobre a saúde física, mental e emocional dos trabalhadores. A pesquisa aborda a relevância de práticas e políticas que promovam o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, com ênfase na importância da qualidade de vida no trabalho (QVT) como um fator essencial para o bom desempenho organizacional. A metodologia adotou uma abordagem quantitativa, por meio de questionários aplicados a colaboradores de diferentes áreas, com o objetivo de avaliar a percepção sobre as condições de trabalho, a participação em programas de bem-estar e a contribuição do ambiente de trabalho para o bem-estar emocional dos trabalhadores. Os resultados obtidos revelaram que, apesar de algumas empresas ja emplementaram ações voltadas a práticas de saúde e bem-estar, ainda existem lacunas significativas quanto às condições ideais para a preservação da saúde dos colaboradores. Diante disso, é de suma importância que as organizaçôes pensem sobre seus modelos de gestão, e busquem emplemetar politicas eficazez voltadas a saúde no ambiente coorporativo. A valorização do trabalhador, o incentivo a colaborar em programas de bem-estar e a criação de uma cultura organizacional saudavel, são passos essenciais para garantir um ambiente mais harmonioso, equilibrado, gratificante e alinhado com as necessidates dos colaboradores, contribuindo para um bem estar continuo no cotidiano profissional. Palavras-chave: Bem estar. Produtividade. Saude. Equilibrio. Cultura.; Health and well-being in the workplace have become increasingly important issues in the organizational context, due to their direct impact on employee productivity and quality of life. This paper aims to analyze the relationship between work schedule models, especially the 6x1 system, and their effects on workers' physical, mental, and emotional health. The research addresses the relevance of practices and policies that promote a balance between professional and personal life, with an emphasis on the importance of quality of work life (QWL) as an essential factor for good organizational performance. The methodology adopted a quantitative approach, through questionnaires applied to employees from different areas, with the objective of assessing their perception of working conditions, participation in well-being programs, and the contribution of the work environment to workers' emotional well-being. The results revealed that, although some companies have already implemented actions focused on health and well-being practices, there are still significant gaps regarding the ideal conditions for preserving employee health. Therefore, it is of utmost importance that organizations reflect on their management models and seek to implement effective policies aimed at health within the corporate environment. Valuing employees, encouraging participation in well-being programs, and creating a healthy organizational culture are essential steps to ensure a more harmonious, balanced, and fulfilling environment that aligns with employees’ needs, contributing to continuous well-being in daily professional life. Keywords: Well-being. Productivity. Health. Balance. Culture. 2025-06-26T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43485 Title: Home office: estratégias e desafios para o setor de recursos humanos Authors: SANTANA, Ana Clara Oliveira; REIS, Ana Lívia dos; MOURA, Anika Gabriele Ferreira; ANTUNES, Murilo Barbosa; SILVA, Osirene da Conceição Abstract: Este trabalho tem como objetivo analisar as estratégias e os desafios enfrentados pelo setor de Recursos Humanos (RH) com a adoção do modelo de home office, especialmente intensificado durante a pandemia da COVID-19. A pesquisa buscou compreender como as organizações se adaptaram a essa nova realidade e quais medidas foram adotadas para manter a produtividade, o bem-estar dos colaboradores e a eficiência na gestão de pessoas. A metodologia utilizada consistiu em uma abordagem qualitativa exploratória, por meio de revisão bibliográfica e análise de dados secundários, com foco em estudos e artigos acadêmicos relevantes sobre o tema. Os resultados indicam que, apesar de o home office ter se mostrado uma alternativa viável para a continuidade das atividades empresariais, sua implementação trouxe uma série de desafios para o setor de RH e gestão de pessoas, como a manutenção do engajamento, a comunicação eficaz, a avaliação de desempenho e a saúde mental dos colaboradores. Em contrapartida, foram observadas estratégias bem-sucedidas, como o investimento em tecnologias de comunicação, programas de bem-estar, flexibilização da jornada de trabalho e capacitação dos gestores para liderar equipes remotas. Em síntese, considera-se que o home office exige uma reformulação profunda e contínua das práticas tradicionais de gestão de pessoas, demandando uma atuação mais estratégica do Recursos Humanos para promover um ambiente de trabalho produtivo e saudável, mesmo fora do espaço físico da organização. A experiência com o trabalho remoto, embora desafiadora, também abriu diversas oportunidades para a modernização das políticas de RH, indicando uma tendência crescente de adoção de modelos híbridos no pós-pandemia. Palavras-chave: Home office. Recursos Humanos. Bem-estar. Estrategias.; This study aims to analyze the strategies and challenges faced by the Human Resources (HR) sector with the adoption of the home office model, especially intensified during the COVID-19 pandemic. The research sought to understand how organizations adapted to this new reality and what measures were adopted to maintain productivity, employee well-being, and efficiency in people management. The methodology used consisted of an exploratory qualitative approach, through a literature review and analysis of secondary data, focusing on relevant studies and academic articles on the subject. The results indicate that, although home office has proven to be a viable alternative for the continuity of business activities, its implementation has brought a series of challenges for the HR and people management sector, such as maintaining engagement, effective communication, performance evaluation, and the mental health of employees. On the other hand, successful strategies were observed, such as investment in communication technologies, well-being programs, flexible working hours, and training managers to lead remote teams. In short, it is considered that working from home requires a profound and continuous reformulation of traditional people management practices, demanding a more strategic approach from Human Resources to promote a productive and healthy work environment, even outside the organization's physical space. The experience with remote work, although challenging, also opened up several opportunities for the modernization of HR policies, indicating a growing trend towards the adoption of hybrid models in the post-pandemic period. Keywords: Home office. Human Resources. Well-being. Strategies. 2025-06-26T00:00:00Z https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/43479 Title: Velho papel: biblioteca digital Authors: BARBOSA, Manuella dos Santos; MALICI, Maria Eduarda da Cruz; BARBOSA, Matheus da Silva; Cororatte, Thaina Fernanda Abstract: O presente trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de um sistema web para facilitar a reserva de livros em bibliotecas de forma remota, com foco no incentivo à leitura entre os jovens. A escolha do tema "Biblioteca" justifica-se pela crescente desmotivação dos adolescentes em relação à leitura, muitas vezes associada à desorganização das bibliotecas físicas. A pesquisa revelou que, embora algumas universidades possuam sistemas online, como o da UFMG, ainda há a ausência de funcionalidades como a reserva de livros, o que evidenciou a necessidade de um sistema mais eficiente. O projeto foi desenvolvido com base em sites de bibliotecas, dados estatísticos sobre a leitura no Brasil e inspirações de sistemas similares, visando criar uma plataforma organizada e de fácil acesso. A metodologia empregada envolveu o uso de tecnologias como PHP, CSS, Java Script, MySQL e HTML para criar um sistema funcional que permite a reserva de livros remotamente, além de possibilitar a doação de exemplares entre os alunos. O design da interface foi pensado para ser mais acolhedor e intuitivo, diferenciando-se de outros sistemas pela inclusão de funcionalidades como a opção de favoritar livros e a geração de notificações quando uma reserva é realizada. O sistema também possibilita que os alunos sejam informados sobre a disponibilidade dos livros, contribuindo para uma melhor experiência no processo de escolha. Os resultados demonstraram que o sistema atende aos objetivos propostos, permitindo a realização de reservas e doações, além de proporcionar um ciclo colaborativo entre os estudantes. Como proposta futura, planeja se a implementação de uma versão móvel do sistema, ampliando sua acessibilidade. A conclusão aponta que o projeto foi bem-sucedido em sua missão de facilitar o acesso remoto a livros e incentivar a leitura, ao mesmo tempo em que contribuiu para o aprimoramento dos conhecimentos dos envolvidos em programação, design e trabalho em equipe. Palavras-chave: sistema web, reserva de livros, biblioteca digital, incentivo à leitura, doação de livros. 2025-11-28T00:00:00Z